关于印发《铜陵市郊区企业职工“退休一件事”联办工作方案（试行）》的通知

各有关单位：

现将《铜陵市郊区企业职工“退休一件事”联办方案》印发给你们，请结合实际工作认真贯彻执行。

铜陵市郊区人力资源和社会保障局     

铜陵市郊区医疗保障局

2024年3月20日

铜陵市郊区企业职工“退休一件事”联办工作方案（试行）

为深入贯彻落实 “一改两为五做到”工作要求，方便参保单位和参保人员，解决跨部门办事“进多扇门”问题，按照“清事项、减材料、压时限、一次办、快速办”要求，努力为参保职工提供便捷、高效的退休经办服务，实现办理退休相关事项“只进一扇门”、“最多跑一次、一次就办成”工作目标。现结合工作实际，制定本方案。

一、工作目标

围绕企业职工基本养老保险参保人员办理退休跨部门事务一体化服务，梳理各相关部门涉及职工退休业务事项，简化证明材料，数据信息共享，优化办事流程，整合各部门职工退休业务经办，实现“一窗（网）受理、一站服务、一体反馈”，通过退休业务“就近办、网上办、掌上办”，提高人民群众获得感、满意度。

二、工作内容

（一）服务范围。在我区参加企业职工基本养老保险，达到法定退休条件申请办理退休手续的人员，包括企业职工和灵活就业参保人员。

（二）联办事项。

退休审批、医保累计缴费年限清算、退休职工住房公积金提取、退休职工领取独生子女一次性补贴四个事项实行“退休一件事”跨部门打包联办。

三、工作流程

（一）提示告知。市社保中心通过短信平台向距法定退休年龄3个月内的参保人（不含提前退休人员）发送提示短信，提醒参保人了解本人养老、医疗保险缴费、公积金提取等信息。

（二）提交申请。参保人达法定退休年龄一个月内，依申请办理“退休一件事”。

参保单位申请：企业职工可由其所在单位向市社保中心服务窗口提交申请，并负责提交人事档案等材料。其中人事档案在铜陵市公共就业服务局委托存档的，无需提供纸质档案。

参保个人申请：退休时属于灵活就业参保人员的，可通过“铜陵社保公众号”、“安徽政务服务网铜陵分厅”或“皖事通APP铜陵分站”线上提交“退休一件事”联办申请，也可向户籍地或最后缴费地所居住社区（村、居委会）、乡镇社保所提出退休申请，并同步申办“联办事项”

（三）退休审批。对符合按月领取养老金条件的参保人，市社保中心及时办理退休审批及养老金计发业务。退休人员可通过“安徽人社公众号服务大厅”查询养老金计发标准，下载及打印退休证明。

（四）数据整理及推送。市社保中心相关科室按申报事项分类整理人员名单，跟踪退休事项办理进展，及时将退休办结的人员数据分类推送至联办事项相关责任部门。

（五）联办事项办理。联办事项相关责任部门收到市社保中心推送的数据信息后，对符合条件的，按规定办理；不符合条件的，电话告知申请人不予办理的原因。

（六）一体反馈信息。市数据资源管理部门负责“退休一件事”平台项目的立项审核工作，跨部门信息系统畅通对接工作由各系统主管单位分别负责，逐步实现申请人在线实时查询业务办理进展。

四、职责分工

（一）人力资源和社会保障部门会同相关部门部署推进全市开展参保职工“退休一件事”联办工作，牵头制定参保职工“退休一件事”联办方案、部门职责和办理指南。负责统一受理参保职工“退休一件事”申请。将医保累计缴费年限确认和补缴额核算、退休职工住房公积金提取、退休职工领取独生子女一次性补贴申办人员信息推送到相关责任部门。

（二）医疗保障部门负责按规定办理职工医保累计缴费年限清算。

五、工作要求

（一）强化组织领导。参保职工“退休一件事”联办是落实“一改两为五做到”的重要举措，各相关部门要高度重视，精心组织，确保该项工作落地落实。

（二）加快工作推进。建立联络员制度，各相关部门确定一名联络员报送同级人社部门，具体负责协调本部门参保职工“退休一件事”办理和数据信息传递等工作。各相关部门要加大工作力度，先实现线下联办，并加快业务系统改造和系统测试培训，做好线上联办工作。

（三）优化经办服务。各相关部门要简化证明材料、优化办事流程、一表受理申请，要明确办理事项所需资料，数据信息各方互认。明确职责分工，简化办事流程，缩短办事时间，让信息“多跑路”，让职工“少跑腿”，切实为退休职工提供优质服务。

（四）加大宣传力度。各相关部门要充分利用门户网站、微信公众号、实体窗口等途径，多渠道宣传参保职工“退休一件事”联办工作，让参保人员知晓及主动申请，营造良好的工作氛围。

六、本方案自2023年1月1日起实施。

附件：

1.《铜陵市企业职工基本养老保险参保人员“退休一件事”联办申请表》；

2.《铜陵市企业职工基本养老保险“退休人员一件事”信息采集表》。

附件1

铜陵市企业职工基本养老保险参保人员

“退休一件事”联办申请表