1.法治宣传:通过实体平台工作人员解答法律咨询、受理审查法律服务事项申请、指引通过网络渠道获取法律法规知识等形式对群众进行法制宣传教育。

2.法律咨询:到咨询窗口当面咨询法律问题，律师解答咨询，提供法律意见，或给予依法解决途径。

3.法律援助:到援助窗口咨询，申请法律援助。工作人员初步受理审查:符合法律援助申请条件的会受理并将申请转交法律援助机构，不符合条件的会告知或者给予相应指导。

4.纠纷调解到调解窗口咨询，申请人民调解服务。工作人员会根据实际情况指引办理:如果是其他行业性、专业性调解，会移交其他行业性、专业性人民调解委员会调解;也可帮忙移交基层调解组织调解等。