一、公共法律服务实体平台法律咨询服务指南

    （一）公共法律服务实体平台服务简介

    服务地址及电话：郊区安铜司法所服务窗口：0556-8868011

公共法律服务实体平台是由政府主导，分级负责，司法行政机关统筹管理，汇聚专业法律服务资源，为城乡居民和其他社会主体提供法律咨询、法治宣传、纠纷调解，以及法律援助等有关法律需求与事项的咨询、指引、帮助的综合服务实体平台。

    （二）公共法律服务中心服务方式

1.现场服务：工作人员提供现场服务。

2.电话服务:咨询人可在工作日时间(上午8:00-11:30，下午1:30-4:30）拨打陈瑶湖司法所服务窗口：0556-8868011

    二、公共法律服务热线平台法律咨询服务指南

“12348”公共法律服务热线平台主要是面向广大群众提供法治宣传教育、法律咨询、法律事务办理指引等服务等。

拨打方式：铜陵市固定电话、移动电话直接拨打“12348”。

    三、公共法律服务网络平台法律咨询服务指南

     1.登录安徽法网（http://ah.12348.gov.cn/）；

 2.选择“咨询服务”；

 3.发起咨询；

 4.服务人员回复。