今年以来，我镇坚持以政务公开为抓手，将政策宣传与民生服务深度融合，通过精准化、多样化的公开方式，推动惠残助残等民生政策落地见效，切实提升群众获得感与满意度。

精准推送，让政策触手可及。依托“线上+线下”双渠道，在镇政府门户网站开设“残疾人福利”政策专栏，同步通过村务公开栏、老洲镇微信公众号等载体，动态更新残疾人两项补贴、法规文件等政策宣传、实施细则及成效落实。针对行动不便的重度残疾人家庭，组织镇村干部开展“上门送政策”活动，发放宣传资料100余份，确保政策传递无死角、权益保障全覆盖。

暖心互动，让服务更有温度。结合“全国助残日”专题活动，联合残联、民政等部门现场解读残疾人社会保障、就业、康复救助、教育、无障碍环境建设等政策要点，解答群众疑问。入户走访30余户困难残疾人家庭，面对面了解辅具需求、生活状况、身体情况等个性化问题，通过政务公开平台公示帮扶进展，主动接受社会监督，实现从“被动回应”到“主动服务”的转变。

全程公开，让关爱持续在线。健全残疾人服务全过程公开机制，通过政务信息公开平台、微信公众号等渠道，定期公开残疾人补贴发放名单、职业技能培训等信息。依托镇村两级便民服务中心，推行“帮代办+公开”模式，为残疾人提供政策申请、证件办理等“一站式”服务，同步公开办理流程和结果，以透明化服务赢得群众信任。